FITRI WULANDARI. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA, Tbk KANTOR CABANG SAMARINDA. Jurnal Activa, 2(3), 186-203. Retrieved from https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1125