venisonia, khairil akbar, & catur kurniawan. (2025). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI MANFAAT, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BERTRANSAKSI (Studi Kasus Pada Bank Kaltimtara) DI KOTA SAMARINDA. Jurnal Activa, 3(2), 177-189. https://doi.org/10.46964/activa.v3i2.1648