NANISARNI. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROSEDUR, PERSYARATAN, DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGAJUKAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA, Tbk UNIT HARAPAN BARU. Jurnal Activa, [S. l.], v. 2, n. 4, p. 370–383, 2024. Disponível em: https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1246. Acesso em: 30 oct. 2026.