SARNI. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROSEDUR, PERSYARATAN, DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGAJUKAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA, Tbk UNIT HARAPAN BARU. Jurnal Activa, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 100–112, 2026. DOI: 10.46964/activa.v4i1.1867. Disponível em: https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1867. Acesso em: 30 oct. 2026.