FITRI WULANDARI. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA TBK KANTOR CABANG SAMARINDA. Jurnal Activa, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 225–246, 2024. Disponível em: https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1127. Acesso em: 30 oct. 2026.