VENISONIA; KHAIRIL AKBAR; CATUR KURNIAWAN. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI MANFAAT, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BERTRANSAKSI (Studi Kasus Pada Bank Kaltimtara) DI KOTA SAMARINDA. Jurnal Activa, v. 3, n. 2, p. 177-189, 10 Oct. 2025.