FITRI WULANDARI. 2024. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, TABUNGAN, KEPERCAYAAN NASABAH, DAN KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA CABANG 1 SAMARINDA”. Jurnal Activa 2 (2), 138-51. https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1113.