FITRI WULANDARI. 2024. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA TBK KANTOR CABANG SAMARINDA”. Jurnal Activa 2 (3), 225-46. https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1127.