venisonia, khairil akbar, and catur kurniawan. 2025. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI MANFAAT, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BERTRANSAKSI (Studi Kasus Pada Bank Kaltimtara) DI KOTA SAMARINDA”. Jurnal Activa 3 (2), 177-89. https://doi.org/10.46964/activa.v3i2.1648.