FITRI WULANDARI (2024) “PENGARUH KUALITAS PRODUK, TABUNGAN, KEPERCAYAAN NASABAH, DAN KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA CABANG 1 SAMARINDA”, Jurnal Activa, 2(2), pp. 138-151. Available at: https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1113 (Accessed: 22June2026).