FITRI WULANDARI (2024) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA TBK KANTOR CABANG SAMARINDA”, Jurnal Activa, 2(3), pp. 225-246. Available at: https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1127 (Accessed: 18June2026).