FITRI WULANDARI, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA TBK KANTOR CABANG SAMARINDA”, activa, vol. 2, no. 3, pp. 225-246, Sep. 2024.