nanisarni. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROSEDUR, PERSYARATAN, DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGAJUKAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA, Tbk UNIT HARAPAN BARU”. Jurnal Activa, Vol. 2, no. 4, Dec. 2024, pp. 370-83, https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1246.