asraashari. “PENGARUH TRANSFORMASI DIGITAL, KUALITAS LAYANAN DIGITAL, DAN INOVASI LAYANAN TERHADAP KEPUASAAN NASABAH PADA BANK BRI KOTA SAMARINDA”. Jurnal Activa 2, no. 4 (December 22, 2024): 552-566. Accessed June 18, 2026. https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1264.