nanisarni. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROSEDUR, PERSYARATAN, DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGAJUKAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA, Tbk UNIT HARAPAN BARU. activa [Internet]. 2024Dec.22 [cited 2026Jun.19];2(4):370-83. Available from: https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/activa/article/view/1246