Sariana Hollandita Prima Putri Daulay, Agustinus Denny, Widya Octovia Rini Simanjuntak. Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Front Office Pada Samosir Villa Resort Kabupaten Samosir Provinsi Sumatera Utara. EJTR [Internet]. 2024 Jun. 8 [cited 2026 Oct. 30];6(01):51-70. Available from: https://ejurnal.polnes.ac.id/index.php/edutourism/article/view/953